Γενικά

Στην ΕLIV OE. στέλνουμε τις παραγγελίες το συντομότερο δυνατό, αλλά αυτό δεν θα είναι εφικτό πάντα την ίδια ημέρα με την παραγγελία σας. Επεξεργαζόμαστε και στέλνουμε την παραγγελία σας την επόμενη ημέρα (εφόσον η παραγγελία έχει γίνει μέχρι τις 12:00 το μεσημέρι), αλλιώς θα αποστέλλεται την αμέσως επόμενη ημέρα. Σε κάθε περίπτωση, εάν ο χρόνος αποστολής είναι διαφορετικός από το συνηθισμένο ή υπάρχει κάποιο πρόβλημα θα σας ενημερώνουμε με e-mail ή τηλεφωνικώς για την πορεία της παραγγελίας σας.

Επιβεβαίωση της Παραγγελίας με E-mail
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα πρέπει να λάβετε ένα επιβεβαιωτικό e-mail. Εάν δεν λάβετε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ελέγξτε το spam folder (ανεπιθύμητα). Όταν η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα e-mail με τον αριθμό παρακολούθησης (tracking number) από την εταιρεία courier.

Αποστολές στην Ελλάδα
• Τα προϊόντα μας έρχονται στην πόρτα σας από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες μέσω υπηρεσίας ταχυμεταφοράς.

• Για αγορές προϊόντων συνολικού κόστους άνω των πενήντα ευρώ (50,0 €), τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.

• Για αγορές προϊόντων συνολικού κόστους κάτω των πενήντα ευρώ (50,0 €), τα έξοδα αποστολής είναι τρία ευρώ (3,0 € συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ).

• Δεν υπάρχει καμία επιπλέον επιβάρυνση στα έξοδα αποστολής για τις δυσπρόσιτες περιοχές και έτσι διασφαλίζουμε ότι σε όποιο απομακρυσμένο σημείο της Ελλάδας και αν βρίσκεστε το κόστος αποστολής θα είναι το ίδιο.

• Παρακαλούνται οι επισκέπτες/χρήστες να διαβάσουν τους όρους χρήσης στη σχετική σελίδα του ιστότοπου www.eliv.gr

• Για οποιαδήποτε ερώτηση ή διευκρίνηση σχετικά με την αποστολή ή την πληρωμή των παραγγελιών παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο E-mail: info@eliv.gr ή τηλεφωνικά στο 210 27 54 997 (Δευτέρα-Παρασκευή 9:00-17:00)